Garantía y Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

SUPER OFERTA SHOP

En SUPERO OFERTA SHOP queremos que compres tranquilo/a ��

Por eso diseñamos una política de cambios y devoluciones simple, clara y sin vueltas, para

que sepas exactamente cómo actuar si algo no salió como esperabas.

�� GARANTÍA DE 30 DÍAS

Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción.

Esto aplica en casos de:

● Falla de fabricación

● Producto dañado

● Error en el envío (producto incorrecto)

�� En estos casos, la devolución es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el

proceso.

�� DEVOLUCIÓN POR ARREPENTIMIENTO (10 DÍAS)

Si recibiste tu producto y:

● Cambiaste de opinión

● No era lo que esperabas

● Te equivocaste al elegir

Podés solicitar la devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde que recibiste tu

compra.

⚠️ En este caso:

● El costo de envío corre a cargo del comprador

● El reembolso se realiza una vez que el producto llegue y pase el control de calidad

❌ PRODUCTOS SIN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

No realizamos cambios ni devoluciones de:

● Productos personalizados

● Productos en liquidación o identificados como “sin cambio” al momento de la compra

✅ CONDICIONES PARA ACEPTAR UNA DEVOLUCIÓN

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

● Estar sin uso, en perfecto estado

● Conservar etiquetas y packaging original

● Incluir todos los accesorios y elementos enviados

�� Si el producto no cumple estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será

reenviado al domicilio original.

�� CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO

Para gestionar una devolución o cambio, escribinos por:

● WhatsApp al 2227445186 o a nuestro correo electrónico: [email protected]

�� Horario de atención: de Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hs.

Te vamos a pedir:

● Número de orden

● Nombre completo

● Producto a devolver

● Motivo

● Foto o video del estado del producto

● Datos de contacto

�� REEMBOLSOS

● Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado

● El plazo de acreditación es de hasta 10 días hábiles, luego de aprobado el control de

calidad

● Los tiempos finales de acreditación dependen del medio de pago o entidad bancaria

�� MODALIDADES DE DEVOLUCIÓN

Según tu ubicación, la devolución puede realizarse mediante:

● Envío por correo

● Retiro a domicilio (si aplica en tu zona)

Las instrucciones se envían una vez aprobada la solicitud.

�� IMPORTANTE

● Solo aceptamos devoluciones de productos comprados en la tienda oficial de

Super Oferta Shop

● No realizamos cambios ni devoluciones de compras realizadas a terceros o

revendedores

�� ¿TENÉS DUDAS?

Nuestro equipo está para ayudarte.

Escribinos cuando lo necesites y te acompañamos en todo el proceso.

Gracias por confiar en Super Oferta Shop